Les standardistes opèrent les standards et les consoles des communications téléphoniques afin d'établir des connexions téléphoniques, de recevoir les demandes et les rapports lié à des problèmes de service des personnes qui appellent et notent et transmettent des messages pour le personnel ou pour les clients.
Niveau de compétences:
Semi-qualifiés
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- La majorité des Téléphonistes-standardistes gagnent un salaire compris entre 1 638 € et 2 667 € par mois en 2024.
- Un salaire mensuel pour des Téléphonistes-standardistes débutants se situe entre 1 638 € et 2 116 €.
- Après avoir acquis cinq ans d’expérience de travail, leur revenu sera compris entre 1 736 € et 2 226 € par mois.
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Fonction
- Opérer des standards téléphoniques et des consoles pour connecter, mettre en attente, transférer et déconnecter des appels téléphoniques
- Faire des connexions pour des appels en sortie
- S'occuper des requêtes téléphoniques et des messages enregistrés
- Transmettre des messages au personnel ou aux clients
- Enquêter sur les problèmes des systèmes d'exploitation et informer les services de réparation
